VALORICE SU NEGOCIO OPTIMIZANDO EL PROCESO DE POSTVENTA DE CLIENTES.

bluei CMS ofrece un valor significativo a su empresa centralizando y mejorando el flujo de la gestión de incidentes y reclamos, permitiéndole acceder con facilidad a los datos, reducir tiempos de respuesta y controlar la productividad, a fin de satisfacer a sus clientes para obtener su fidelización.


bluei CMS

  • Ingreso  
  • Registro 
  • Categorización  
  • Análisis  
  • Resolución y Documentación de reclamos de clientes 
  • Informe de estados y producción  

Con bluei CMS podrá conocer en todo momento el estado de los reclamos, así como también mantener un registro sistematizado y completo de la agenda de las actividades realizadas con el fin de controlar la gestión realizada. bluei CMS maximiza la eficiencia, ya que está orientado a la mejora continua del proceso y la optimización de tiempo y recursos, centralizando en un solo lugar la información, ayudando a generar la documentación necesaria en los tiempos establecidos para cumplir con los SLA’S comprometidos y administrar los reclamos de acuerdo a lo requerido.

bluei CMS incorpora INNOVACIÓN a sus productos a través de su filosofía RAMS.

Además, bluei CMS integra un soporte especializado en la mantención del sistema y continuidad operativa 7x24.


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